Du har inga varor i din varukorg.
Allmäna köpvillkor
- Kundtjänst
- Generellt
- Åldersgräns
- Priser
- Betalning
- Leverans
- Ersättningsvara
- Outlösta paket
- Transportskada
- Saknade produkter
- Reservation
- Prisändringar
- Bedrägerier
- Immateriella rättigheter
- Varumärken
- Kundtjänst
- För generell kontakt med verksamhetens ledning maila: info@tegalob.com
För allmänna frågor såsom produkter, sortiment, priser, webbplatsen mm maila: support@tegalob.com
Frågor avseende redan lagda orders maila: order@tegalob.com
- Generellt
- Tegalob säljer endast varor som finns i webbutiken fritt vårt lager i Tyskland och organiserar inte hemtransporter av varorna. Du som kund måste själv ombesörja frakten hem. Leveransvillkoret hos oss är packat och klart fritt vårt lager i Rostock, Tyskland. När du som kund personligen, eller genom fraktombud, hämtat varorna hos oss upphör vårt ansvar.
- Åldersgräns
- För att kunna handla hos oss måste du vara 20 år fyllda.
- Priser
- Priser anges i Euro eller svenska Kronor. Vid normala prishöjningar från våra leverantörer och valutaförändringar förbehåller vi oss rätten att utan förvarning höja våra priser på sidan. Vi förbehåller oss rätten att restnotera artiklar.
- Betalning
- I vår shop betalar du enkelt med de vanligaste konto/kreditkorten, genom faktura eller genom förskottsbetalning.
- Leverans
- Inom 1-2 dagar från att vi mottagit din beställning packas den och är därefter redo för upphämtning av dig eller ditt fraktombud. Väljer du Locadi som fraktombud hämtas den av dem inom några dagar. Normalt sker upphämtningar hos oss varje vecka.
Endast du som angiven mottagare kan lösa ut paketet oavsett vilket transportföretag du väljer. Du måste vara minst 20 år och du måste legitimera dig vid leveransen. - Ersättningsvara
- Vi försöker hålla ett så aktuellt sortiment som möjligt och vår målsättning är att det aldrig ska finnas artiklar i vår butik som inte finns i lager. Men när så sker förbehåller vi oss rätten att på eget initiativ välja en likvärdig eller bättre ersättningsvara åt kunden. När så är möjligt, kontaktar vi kund med fråga om önskemål om ersättningsprodukt.
- Outlösta paket
- Om beställda varor ej hämtas upp hos oss av dig eller ditt fraktombud under liggetiden, 30 dagar, eller dina varor kommer i retur förverkas din betalning.
- Transportskada
- Vi som butik packar aldrig en trasig vara utan har något skadats under transporten är det en fråga mellan kunden och det anlitade transportbolaget. Tegalob har inget transportörsansvar då vi säljer fritt lager i Tyskland. Dock packar vi dina varor på ett transportsäkert sätt och att någon vara skulle gå sönder i transporten är mycket sällsynt.
- Saknade produkter
- Om något saknas i leveransen kontakta vår kundtjänst (support@tegalob.com). Vi ersätter saknade produkter med 100%.
- Reservation
- Vi reserverar oss mot slutförsäljning, bild- och textfel på trycksaker. Vi förbehåller oss rätten att ändra specifikationer utan föregående meddelande. Beställt gods levereras väsentligen i enlighet med beskrivning på vår hemsida.
- Prisändringar
- Vi förbehåller oss rätten att höja eller sänka våra priser. Prishöjning kan ske vid t.ex. leverantörsbyte eller om valutakurser alt. statliga pålagor förändras.
- Bedrägerier
- Tegalob polisanmäler alla bedrägerier och försök till bedrägeri. Vi loggar IP-nummer på alla som beställer, för att ha som underlag till en anmälan. Ditt IP-nummer kommer naturligtvis aldrig användas i annat syfte.
- Immateriella rättigheter
- Samtliga immateriella rättigheter som förekommer på denna internetsida skyddas enligt upphovsrättslagen. Missbruk beivras.
- Varumärken
- Alla märken och varumärken är egendom av deras respektive ägare.
